أنت هنا: الرئيسيةخدمات رئيسية قسم خدمات الجمهور ما هو مركز خدمات الجمهور

ما هو مركز خدمات الجمهور

مركز خدمات الجمهور هو العنوان الوحيد للمواطن بحيث يعمل على توفير الخدمات البلدية في المجالات المختلفة كونه حلقة الوصل بين المواطنين والدوائر المختلفة في البلدية.

أنشى هذا المركز منذ 3 سنوات وجاء إنشاء هذا المركز نتيجة التغيرات الحاصلة على الصعيد العمراني  والبنائي واحتياجات المواطنين المتزايدة فمنذ بدايات هذا المركز كان المركز يقوم بتقديم جميع الخدمات ضمن إجراءات تختلف فقد كانت إجراءات الطلب تنقل حسب مسارها يدوياً وتحفظ وتخزن وتصدر، مما كانت تأخذ وقت أطول لكل معاملة تقدم وإمكانية ضياعها وأما بالنسبة إلى يومنا هذا فقد جاء تحديث هذا المركز منذ سنة ونصف تقريبا بدمج أجهزة كمبيوتر وبرامج خاصة بهذه الخدمات تسهل نقل الطلبات إلى مسارها الصحيح وضمان عدم ضياعها عن طريق البرنامج المحوسب الخاص، لذلك فان مركز خدمات الجمهور يعتبر المكان الأول والأخير للمواطن لإنهاء معاملاته فيه دون الحاجة إلى الذهاب إلى الدوائر الأخرى. يقوم المركز باستلام الطلب من المواطن وتحديد نوعيته ومن ثم إرساله إلى الدائرة المختصة ضمن مسارها الصحيح عن طريق البرنامج وعند الانتهاء من كافة الإجراءات تعود المعاملة إلى المركز كمحطة نهائية يتم من خلالها إبلاغ المواطن بالرد على الطلب إما بالموافقة أو الرفض.  

استطلاع الرأي

ما رأيك في الموقع الالكتروني الجديد ؟؟

رائع - 44.1%
ممتاز - 16.2%
جيد جدا - 39.7%

Total votes: 68
The voting for this poll has ended on: 20 كانون1 2015 - 00:00

أضف بريد للتواصل معنا